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新与成商学院·苏州MBA班十月精彩课程《组织行为学》

来源:新与成商学院 发布时间:2019-10-30
  上有天堂,下有苏杭,在被誉为人间天堂的苏州,新与成苏州教学中心的MBA学位班26班的同学,在西安交通大学苏州研究院迎来南京大学教授陶向南老师,陶教授将为同学们讲述《组织行为学》课程。
  师资介绍
  南京大学
  陶向南教授
  管理学博士
  澳门科技大学兼职副教授
  南京大学商学院营销系副教授
  曾主持和参与多项国家自然科学基金项目
  曾在美国哈佛大学商学院以及克里斯托夫-纽波特大学经济学院访问进修
  在香港中文大学访问期间,曾兼任香港航空有限公司人力资源总经理和顾问工作
  校园环境
  新与成商学院苏州教学中心,上课地点在环境优美且学术氛围浓厚的西安交通大学苏州研究院,这里不仅是西安交通大学在苏州的重要学术中心,而且是西安交通大学和英国利物浦大学合办院校所在地。校园里绿树成荫,人行道上中国学生和外国学生络绎不绝。
  上课前的准备
  2019年10月26日,新与成苏州教学中心MBA班迎来陶向南教授的《组织行为学》课程,苏州教学中心的老师们提前到校园内为两天的课程做准备,以保证同学们有更好的学习环境,能够通过本次课程切实提升自己的管理和组织能力。
  同学签到
  2019年10月26日,课程正式开始的时间是上午9:00,早上8:30分就已经陆续有同学到教室进行签到,迫切等待陶向南教授的到来。
  课堂回顾
  一、组织行为学的三个研究对象:
  1、工作内容
  2、工作环境
  3、员工心理
  引申:泰勒的管理解决方案-《科学管理原理》 泰勒眼中管理的主要矛盾
  梅奥眼中的管理难题的源头-科学要建筑在对社会的认知上
  讨论:人是如何在心理上形成对组织的联系?
  二、当代企业组织管理面临的挑战:创新、服务、多元(以音乐家杨雪霏为例)
  三、当代组织管理的焦点:知识的生产
  1、古典管理与现代管理在行为学上的差异
  2、对待员工决策的态度不同
  重点:组织学习是智能化时代组织必须具备的基本能力
  四、决策行为-在现在做未来的事
  1、现代组织的特点:员工授权(信息、权力、能力、激励)
  2、决策管理的三个环节:有效的决策程序、有限理性的认知、高屋建瓴的视野
  讨论:如何推动问题的解决?
  1、问题定义
  2、标准明晰
  3、权重稳定
  4、方案充分
  5、评估客观
  6、选择最优
  五、决策程序-标准与权重、方案的充分、评估的科学
  1、问题的价值-主要矛盾(5why管理、决策树、麦肯锡思维方法)、时间管理
  2、组织问题的呈现方式-组织政治(责任、信息与利益的分割)、群际关系(认同与排他)
  3、理性决策-以结果的精确计算为导向的决策
  讨论:为什么基于理性思维与现代管理相违背?
  六、有限理性的内涵
  1、有限理性的内涵-不确定性、智力有限、时间有限
  2、合法性-人的三种才能(业务能力、人际关系、群际关系)
  3、有限理性的来源-意外的价值(计划、意料之内、意外结果)
  4、知识管理的内涵(在空间、时间以及行动上的意义)
  5、树立正确的价值体系-价值决策(目标选择的决策)、使命与愿景
  七、知觉与判断行为
  1、意识与知觉(知觉赋予所感知的事物或行为上的意义)、意识(知)、知觉(识)
  2、知觉特点-选择性、选择性知觉及其管理现象(已有知识、无意识)
  3、归因理论-解释自己以及他人行为的原因
  4、归因偏差-基本归因的错误是问题难以解决的关键、自我服务偏见是补充
  5、知觉的捷径-对比效应(对比效应及其管理现象)
  6、晕轮效应-晕轮效应及其管理现象
  八、员工激励问题
  1、孔子的激励理论与期望理论-工作能力与工作意愿、劳尔不怨、惠而不费(何为四毒)
  2、操作性条件反射理论-行为强化、强化的方法(关注对惩罚的认知)、具体和针对
  3、激励情感性问题-员工工作态度问题、态度的三个成为(认知、情感、行为)
  4、设计激励的情感问题的理论-员工的公平知觉、内在自我认知
  5、内在激励理论-(马斯洛的贡献、激励的本质、ERG)
  6、责任与成就-目标管理(自我效能、自我控制)、成就需要(如何授权)
  思考题:为什么中国员工不敬业?
  -谦虚
  -倾听
  -欢迎不同的意见
  -推动问题的解决
  -不强行做决策
  课堂风采
  课程正式开始之后,学生们都被陶老师深入浅出的课程讲述所吸引,大家都聚精会神听课,也汲取了组织行为学的大量专业知识,同时也在思考如何把学到的理论用到自己的企业和日常工作中。甚至还有部分试听学员,也被陶老师的课程所吸引,对新与成商学院产生了浓厚的兴趣,并对相关MBA/DBA课程进行深入了解。
  课间提问
  经过陶老师两个小时的讲解,同学们都受益匪浅,但是同学们在听课过程中还是有一些疑问,利用下课的间歇向陶老师请教。例如:来自苏州金螳螂的付同学,向陶老师请教在管理工作中问题,并且把陶老师的建议立即记录下来,再思考如何把理论和自己的工作相结合。
  课后讨论
  课程结束之后,同学们还意犹未尽,在教室的走廊里,在自己的课桌旁和自己相熟或者周围的同学,相互探讨自己的收获,并且把自己的听课感受向同学们分享,经过两天的学习,同学们不仅学到了组织行为学的相关知识,并且通过讨论和同学们的关系更加融洽。
  课间茶歇
  新与成苏州教学中心的全体老师们还为同学们精心准备了新鲜水果、多种甜点以及各类茶水,让同学们在下课之后能得到充分的休息,也为接下来的学习补充能量。
  课后晚宴
  经过两天的学习,MBA26班的同学们不仅在学习中收获了很多宝贵的知识,也在学习中增进了彼此的感情。大家在晚宴中互相聊起了各自的行业和工作,互相借鉴学习,探讨以后是否有更多的合作机会。
  合影留念
  在课程结束之际,陶向南教授和同学们关系融洽,并且在西安交通大学苏州研究院外的广场上与同学们合影留念。
  相逢一见太匆匆,校内繁花几度红。
  厚谊常存魂梦里,深恩永志我心中。
  新与成苏州教学中心MBA26班的同学们,下次课程再见!

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